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    “他怎么說的？”沈浪還是不理解。

    “呵呵，估計(jì)至少是一名主治醫(yī)師，而且還是資歷比較老的主治。”周從文道。

    肖凱合掌笑道，“旳確，周教授對(duì)臨床了解的果然深。”

    “你怎么知道。”

    沈浪像是十萬個(gè)為什么，又問了個(gè)問題。

    “是這樣。”周從文耐心的解釋道，“一般來講進(jìn)入臨床頭2-3年都比較懵，5年資的醫(yī)生有點(diǎn)溝通天賦的，才算是合格的臨床醫(yī)生。”

    周從文說的是臨床醫(yī)生，而不是手術(shù)醫(yī)生，溝通能力與治病能力是兩件事兒。

    有的人天生手笨，但能口吐蓮花，所以手術(shù)做的一般甚至是不好，但人家能把患者、患者家屬弄明白。

    這，也是本事。

    “醫(yī)生在和患者家屬閑聊的時(shí)候，主要有意無意的灌輸搭橋手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。本質(zhì)上來講，這是沒錯(cuò)的，要是灌輸毫無風(fēng)險(xiǎn)，反而是大錯(cuò)特錯(cuò)。”

    “對(duì)呀，然后呢？”沈浪繼續(xù)追問道。

    “患者家屬心里肯定有疑問，按照一般的流程，很難會(huì)特別信任肖院長和白水市中心醫(yī)院。要不然……”周從文說著，看了一眼肖凱，微微一笑，“也不用肖院長親自送患者家屬去辦理住院手續(xù)。”

    肖凱頷首，周從文周教授猜對(duì)了。

    “既然患者家屬有疑慮，就會(huì)問肖主任的水平怎么樣，之前做過多少例。這時(shí)候負(fù)責(zé)溝通的醫(yī)生會(huì)實(shí)話實(shí)說，那時(shí)候估計(jì)你們做的手術(shù)不超過20例吧。”

    “有四五十了。”肖凱道。

    “即便是有四五十，也要看這話怎么說。我要是想推患者，就會(huì)說去年一年，我們做了十幾例，然后表情上告訴患者家屬經(jīng)驗(yàn)有限，我也很為難，但是沒法跟你說。

    這都是微表情的事兒，其實(shí)不難。”

    周從文笑呵呵的說道。

    肖凱嘆了口氣，周從文就像是親眼見到的一樣，這些小醫(yī)生的伎倆他怎么這么熟悉呢。

    “患者家屬會(huì)有些焦慮……這么說吧，本來患者家屬就沒多少信心，估計(jì)是看在肖院長說的肯定的份兒上才會(huì)勉強(qiáng)辦理住院手續(xù)。

    值班醫(yī)生不斷往另外一個(gè)方向引導(dǎo)，所以患者家屬會(huì)越來越焦慮。”

    “甚至患者家屬說要去手術(shù)室看手術(shù)的話都是醫(yī)生引導(dǎo)說出來的。”

    沈浪目瞪口呆。
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