第(2/3)頁 醫院和醫生應該建立有效的溝通機制,及時了解患者和家屬的意見和需求,并積極采納他們的建議和意見,不斷改善醫療服務質量。 這才是解決醫患問題的根本途徑。 好在這場醫鬧并不是他們中醫科,不過即便如此,這群患者家屬也影響了醫院的正常工作。 蕭不凡皺著眉頭看了看眼前這一幕,旋即一臉無奈的來到了中醫科打卡上班。 而就在蕭不凡打完卡剛一來到自己的門診室內坐下時。 護士長秦子柔走了進來,對著他輕聲說道:“蕭主任,你來的時候看到醫院外面的情況了嗎?我聽說急診科的那位張醫生可能因為這件事要被開除了!” “開除?這不太可能吧?不就一次醫療事故而已嗎?” 蕭不凡感覺有些不敢置信,畢竟這急診科出醫療事故可是很常見的事情,院里不可能就因為一次醫療事故開除一個醫生吧? 秦子柔似乎知道更多的事情一般,聳了聳肩道:“我聽說這可不是他第一次出醫療事故了,據說這位張醫生在他們急診科經常鬧出事情來,方主任那邊已經保不住他了。” “經常出醫療事故?那就難怪了!” 蕭不凡點了點頭,他知道醫生的職業道德和責任是非常重要的,一旦醫生經常出現醫療事故,就意味著他們對患者的生命健康負責任的能力和態度有問題。 這種醫生院里自然是要開除的了。 也就在這時。 醫院外面傳來一陣更加嘈雜和哭鬧的聲音! 蕭不凡頓時皺起了眉頭,起身朝門外走去。 護士長秦子柔緊隨其后,然后便見到門外的情況比之前更加混亂了。 數十名患者家屬手持橫幅,高喊著口號,有些人甚至拿著鞭炮和煙花,整個醫院門口都變得嘈雜不堪。 “院里還不派人去解決嗎?”蕭不凡皺著眉頭對著護士長問道。 秦子柔的秀眉一挑,開口說道:“應該已經報警了吧,這件事情不是我們能夠處理的,肯定需要院里出面解決。” 踏踏踏. 蕭不凡同秦子柔兩人正聊著。 王主任便從樓上走了下來,一臉急匆匆的樣子連看都沒看蕭不凡兩人一眼,便朝著對面的急診科走去。 “看來院里應該是召集緊急會議了,主任去開會了!” 看著王主任急匆匆離去的背影,秦子柔不禁一臉無奈的開口說道。 第(2/3)頁