第(1/3)頁 會議既是與會者互通信息、協調關系的場所，又是上司部署工作、展示決策意圖的手段，也是發動大家、鼓舞士氣、調動大家積極性的方法。會議的效果與諸多因素有關，但就主持會議的人而言，其語言表達的技能是至關重要的。 ●開場精彩 會議的開場白要陳述的內容，包括會議的主題、目的、意義、議程和開法，其語言要簡明扼要、條理清晰，語調與表情都要與會議氣氛一致。 一個好的開場，有利于吸引與會者的注意力，增強他們對該會議的興趣。好的開場白有三條：一是直入點題，提綱挈領、要言不煩地把會議的內容主題講明白；二是借題發揮，調動全場情緒，使與會者亢奮起來，造成適宜會議進行的氣氛；三是出口成章，富于啟示性和誘導性，引導全場迅速進入境界。要盡力避免那種陳舊死板、千篇一律的格式。如：“現在開會了，請×××同志作報告，大家歡迎……”“××晚會現在開始，第一個節目……”要根據會議的實際，或說內容，或講形式，或道特點，或提要求，或談歷史上的今天，或講別處的此時此刻，總之因境制宜，靈活設計。另外還要盡量來點幽默話語，讓聽眾發出會心的微笑。 ●用好連接語 主持一個會議，一般都要在中間搭橋接榫、過渡照應，把整個會議連綴成一個有機的整體。這個連接過程也是會議主持者發揮自身機智和口才的過程，它將顯示主持者的組織能力和概括能力。 有人主持“我是一名共產主義戰士”的演講，其中第一位講了《人與共產黨人》，第二位講了《要有艱苦奮斗的創業精神》。他在這兩篇演講之間說：“共產黨人是人，但又不等于一般的人，共產黨人要無私無畏，要經得起風吹浪打，這就離不開艱苦奮斗。下面請聽××同志演講。”短短幾句話，使兩篇演講連接無痕，毫無造作之感。 主持人所用連接語不外乎承上啟下：肯定前面的，畫龍點睛；呼出后面的，渲染蓄勢。兩者都很重要，應更重視后者。但在會議主持中，用還是不用，話長還是話短，應看具體情況。若需用連接語，既可順帶，也可反推；可以借言，也可直說；可以設疑，也可問答，總之，不要弄成“主持八股”，應以別開生面、恰到好處為原則。 ●巧妙打破沉默 在主持會議的過程中，主持人經常會遇到無人發言或某一部分人毫無反應的現象。這種沉默的現象不利于會議的充分展開，不利于實現預期的目的。造成會議上人們沉默的原因多種多樣。原因不同，對策也就不同。下面是一些針對不同沉默原因而采取的相應措施： 1.膽小害羞型 這類人往往年輕、社會見識少，參加的會議也不多，多半不習慣或害怕在人數眾多的場合發表自己的見解、觀點。會議主持人要主動鼓勵他們發言，可以進行主動的提問，并告訴他們說錯也沒有關系。而當他們在發言時，主持人應表現出對其發言的興趣，同時也要對他們發言中合理性的方面加以肯定。 2.人單勢薄型 這類人往往與大多數人有著不同的看法，害怕說出自己的看法后遭人嘲笑而保持沉默。這類人的思路往往與眾不同，主持人要善于主動接近，鼓勵他們暢所欲言，敢于發表自己不同的看法，力求創造出寬松、自由討論的會場氣氛。 3.清高閉守型 這類與會者往往自有一套自己的見解，他們閱歷較深，處世比較嚴謹，一方面想表現自己，另一方面又擺出一副清高不凡的架子，而且其中有些人抱有言多必失的顧慮。主持人對待這類人，要善于點撥，多給他們一些體現和尊重。 4.事不關己型 這類與會者往往對會議缺乏熱情、興趣，不愿過多投入，認為議題與己無關或認為不重要，討論、決議是會議主持者自己的事情。對于這類人，主持人應積極創造民主、活潑的會議氣氛，去感染帶動這些人參與，或主動與他們接近，征詢他們對問題的看法，久而久之，也就能改變他們這種不配合的態度。 5.敵對情緒型 這類與會者要么反對議題，要么對主持人有意見。主持人應不計較個人恩怨，對他們友好團結，可向他們采取主動發問的方式，并對他們的發言持重視的態度。 6.議題不明型 有時候，當與會者對議題不明白、不理解而表現出沉默時，主持人應再作陳述、改變闡述的角度，也可以采取打比方、舉例的方式，讓與會者明白和理解。 7.羞于開頭型 有時候，與會者不善于第一個發言而出現冷場。這時主持人可用幽默風趣的話語打開與會者的話題，也可讓性格外向、膽子較大的同志先開口發言，進而帶動大家發言的積極性。對于比較莊重嚴肅的會議，在需要討論時，主持人也可適當調節與會者的緊張情緒。如果是對一些不良行為、不正確的言論進行議論，涉及某些人的具體利益，主持人應帶頭發言，做出明確的表態，為他人發言作好鋪墊。 ●防止會議離題 在會議活動中，常會出現一些發言者不著邊際、沒完沒了的發言。對于這種情況，主持人出于對發言者的尊重，一般不應當面直說，而應尋找機會做出巧妙的暗示。如就他發言中提出的某個問題或某一句話，因勢利導，并對他的發言作一定的肯定。對一些與議題關系不密切的問題，主持人可以通過表示留到以后有時間再作討論而加以委婉的中止，并有意識地重新強調會議的議題。 第(1/3)頁