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    楊昴一邊叫來李富貴，一邊朝著李華道：“不好意思李記者，我這邊有點事，我讓我們公司的運營主管給你介紹一下我們公司的一些業務。”

    “沒事的楊先生，工作要緊。”

    李華雖然很好奇用戶退款是怎么回事，但這是人家的公司商業上的事情，他現在也不好多問。

    讓李富貴帶著李華到旁邊去看正在制作的音樂榜單后，楊昴大步來到了陳浩的身后，快速的看了一遍客服聊天記錄，見對方死命的要求退款，忍不住問道：“怎么回事？”

    “我也不知道，這名用戶聯系我，要求我必須退款，還說不退款就去報警告我們。”陳浩也只是剛來沒幾天，當客服的經驗還不多，面對用戶報警要挾，陳浩也是害怕的緊。

    “你起來，我來跟對方聊聊。”

    “好的楊經理。”

    陳浩起身后，楊昴直接一屁股坐下，開始跟這名要求退款的用戶聊了起來。

    通過旁敲側擊，他大致弄明白這名用戶為什么要退款了。

    并不是收到的游戲道具有什么不對的地方，純粹就是因為花錢買了游戲內的道具，事后感覺有點不值當，所以跑來要求退款。

    楊昴對于這種行為很能理解，他點開后臺查了一下這名用戶的訂單，發現是一個星期前的訂單，買的是一把傳奇的裁決，花了兩千六百塊。

    “告訴他，交易已經結束，錢已經打到賣家賬戶上，讓他自己去聯系賣家，要是賣家愿意退的話，那就幫他退了。往后再有這種情況，先查后臺訂單，超過一個星期的概不處理。”

    楊昴說完，起身頭也不回的走了。

    對于這種事后反悔的事情，楊昴在后來見過太多了。所以早早地設定了一個交易期限，一個星期。

    而且為了讓用戶們知道這個交易期限，在他們購買訂單商品的時候，網頁上就會彈出一個巨大交易須知，其中用紅字表明交易期限為七天。

    七天內如果商品有問題，可以申請退貨退款，可一旦過來七天，錢會打到賣家賬戶上，楊昴自然不可能自掏腰包來用戶自己的單。

    　　


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