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第四十章 豐凱的售后服務-《開發大西北從種子開始》


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    “豐凱農機售后服務。”

    車上下來一老一少兩個人,“叔,等久了,路上遇到大雪了,路不好走。”

    方江春板著凍得通紅的臉,

    “趕緊的,幫我看看這拖拉機咋回事,中途熄了火就打不著了。”

    “忒娘的,當初銷售吹得牛皮哄哄的,才買回來就出問題了,耽誤事兒。”

    也不墨跡,周良將皮卡車的燈光照在拖拉機上,而年長的張兆成仔細檢查了一圈,耗費了不少功夫,才發現了問題。

    “你在哪加的柴油?”

    “自家在外面打的。”方江春臉色變化了一瞬。

    張兆成心細,很快便反應了過來,老方多半是買到了私人劣質柴油。

    這兩年柴油價格猛漲,很多農戶心疼油錢,就喜歡去買私人柴油,各種非標油、煤焦油、白油混合著柴油也就大行其道。

    但幾天就能把新機器干熄火了,也是少見。

    “柴油被污染了,還好出油閥、油箱沒壞,更換清潔的燃油就行了。”

    方江春一時楞在了原地,自家的事自己清楚,也難怪豁子賣的柴油這么便宜。

    張兆成說道:“以后別貪便宜買劣質柴油,再好的機器也經不住折騰。”

    “這不是才買了拖拉機,還欠著貸款呢,就想著省點兒。”

    “那能省幾個錢,我們這拖拉機,用心經營一兩年,所有成本都回來了,隴省那邊,有農機手每天的活都是排的滿滿當當的,干得那是又快又好。”

    張兆成稍微松了口氣,冒著大雪駕車趕了300多公里路,路上人還推著車走了一段。

    那是真的在挨冷受餓。

    這也是近來售后的常態,

    獵豹拖拉機才推廣銷售,用戶使用習慣還沒改過來,技術水平也參差不齊,各種小狀況不斷。

    用戶又很分散,他們最近基本都在四處跑。

    好在獵豹質量過硬,產品沒出問題。

    “先把油倒了吧,我們帶了備用油,給換上試試,晚上你給我們找個地臨時歇一晚。”

    “行,行。”

    忙活了一會兒,拖拉機的聲響在寂靜的夜晚再次響起。

    方江春笑咧開了嘴。

    “走,走,走,回家吃飯。”

    第二天,

    一大早方江春就趕往了地里,萬一農場主心急,再加上有心的人慫恿,連夜換機器那就麻煩了。

    這個時節那是機器能動,就一刻也不能歇。

    張兆成和周良也跟了過去。

    這地兒實在太遠,

    得趁著這個機會對老方進行了理論和操作技能方面的培訓。

    豐凱的售后服務采用的是派駐專職服務人員與經銷商參與服務相結合的措施。他們是廠家的人,還兼著培訓的任務。

    手把手的教了老方一陣,甚至連一些省油獲利的技巧都教了,兩人才開著皮卡馬不停蹄的趕往了下一個地。

    而方江春呢,

    換了正常的柴油,技術水平也得到了提升,老方發現獵豹的勁變足了,操作也能得心應手,效率瞬間提升了不少。
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