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    用換件的辦法，經過簡單培訓的車間工人就可以勝任維修任務。

    在跨區作業期間，蘇省沃得工廠經常能派出一兩千人參與維修服務。

    用這種模式，沃得贏得了用戶的信任，市場占有率不斷提升。

    郭陽不斷的搜腸刮肚，得虧他記憶好，很多企業的服務方式都還有印象。

    比如說分層服務，對維修進行分類，必須到現場的，可以遠程指導的，以及類似于方江春這種誤報的案例。

    又比如利用新技術，共享服務資源等等。

    郭陽一一的把這些記錄下來。

    現在還沒到2005年，

    國內的拖拉機‘三包’服務期不僅短，還不完善，有些中小廠家甚至完全依賴經銷商的售后。

    這時候如果豐凱推出超長‘三包’服務，輔以高效的配件供應體系，快速的修復模式，

    對整個國內市場都將是碾壓，通通秒殺！

    雖然這并不容易，

    但郭陽已經定下了決策。

    豐凱一定要做！

    一年起步，三年成網。

    用兩到三年的時間，打造出國內最強的售后服務體系！

    三年破10億的銷售目標輕輕松松就能完成！

    嘉禾集團關于農機的戰略會議上，聽完郭陽定下的售后服務戰略后，會議室里響起了雷鳴般的掌聲。

    這份戰略規劃帶有魔力。

    明明任務艱巨，困難重重，但所有人都充滿了希望。

    最好的產品，最好的技術，再加上服務體系上的苦練內功，似乎能看到國內農機企業明日之星冉冉升起。

    ……

    有的企業的服務是說出來的，而豐凱的售后服務切實的行動了。

    以九泉和濰坊為中心點，向農業大省輻射。

    西北，豫，魯，東北，蘇……

    售后服務網點以點帶面的形成，而且服務點不僅對豐凱的農機產品進行維修，對其他廠家生產的產品也進行維修服務。

    農戶紛紛聞訊前來修理拖拉機、三輪車等農機具，維修隊也會借著空閑時間給農民宣傳新知識。

    講解深松犁的功能，常見故障的簡易處理方法。

    受到了廣大農戶的歡迎，

    有人不修車還特意前來聽科技宣傳，索取宣傳資料和名片，

    也有農民當場就像服務隊訂購拖拉機和其它產品。

    農機產品研發部門也同步與銷售商建立了橫向聯系，形成了有效的信息網絡。
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