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    對于這一點洪濤明白，但也只能是明白，以他四五十歲的心理年齡，就算是讓日本鬼子拿刺刀頂后背上逼著，他也裝不出十幾歲孩子的模樣來去討父母歡心。所以他只能在別的方面去補償了，比如說給父母提供更好的生活條件，這個最直接也最有效，請一個保姆來照顧他們的吃喝就是一個不錯的主意。

    捫心而論，洪濤覺得自己的父母都屬于比較懶的人，吃飯也是能湊合就湊合，除了母親那個有點病態(tài)的潔癖之外，他們對收拾家務(wù)也是能躲就躲。但是給他們找保姆就不能找年輕小姑娘了，這樣想雖然有點大逆不道，但這是符合人性的，洪濤可不想看到父親有什么移情逼戀的機會，所以說給父母找保姆，年齡和生活習(xí)慣是關(guān)鍵。首先歲數(shù)要大、四十歲左右最好，然后不管干活好不好，你得特別的愛干凈，否則以母親那個性格，她絕對忍不了。

    還有就是自己了，洪濤現(xiàn)在也是有院子的人了，通過這幾天自己收拾這個新家，他就明白了一個道理，有錢人那是必須要有傭人滴！這可真不是為了充門面、裝逼，光是那五間正房的地毯和地板清理一遍，就得一個多小時，如果每天都把時間放在這個上面，那有錢人的錢從哪兒來?。扛揪蜎]功夫、也沒精力去想掙錢的事情了。

    既然自己已經(jīng)算是有錢人了，那來個保姆還是很合理的吧，自己這個保姆的條件那就只有一個，笨！對，沒錯，洪濤要找一個比大江還要笨，教他或者她用筷子吃飯，他就絕想不到可以用勺的那種人。因為自己的秘密太多了，這要是找一個聰明伶俐的人來，不出三天，就把自己琢磨透了，那自己這個家也就該搬了。

    最后，就是店里也需要保姆，不，不是保姆，而是員工?，F(xiàn)在新舊麗都都只有六名員工，加上韓雪姐妹，也只有七個人，很是不夠用啊。人手少，肯定就影響服務(wù)質(zhì)量，因為速度本身就是服務(wù)質(zhì)量的重要一部分，所以不管是打算加強目前的服務(wù)質(zhì)量，還是打算以后再擴(kuò)大經(jīng)營，這個人員問題始終是一個大問題。

    像這種服務(wù)行業(yè)的服務(wù)員，都是要有一定服務(wù)技能的，不是培訓(xùn)三兩個月就能上崗，所以即使從現(xiàn)在開始培訓(xùn)，那也要等到半年甚至一年之后才能真正發(fā)揮功效?？傮w上來說，京城的這些女知青有她們的優(yōu)勢，那就是接受能力強，見識相對多一些，和顧客溝通起來有優(yōu)勢。但是，她們相對而言更驕傲，精神上不肯低頭，骨子里也從不把那些顧客當(dāng)成是比自己高層次的人，充其量就是羨慕、嫉妒，但是達(dá)不到服氣這個程度。

    服不服，用京城人的理解，是一種精神狀態(tài)，京城的孩子天生就不太服，什么都不服，這種性格有優(yōu)勢也有缺陷，具體用到服務(wù)業(yè)里，那就是憋大于利了。換句話說，那個花大錢去享受的人不想高人一等呢？

    現(xiàn)在麗都的美發(fā)、美容、美體這些東西是獨一份的，那她們沒有選擇，也就只能在洪濤這里湊合了。一旦競爭激烈之后，如何讓她們感覺這份錢花的值，就得從服務(wù)態(tài)度上做文章，你得讓她們覺得到了你這里之后，她們就是大爺！她們就比你高貴！那樣她們付款的時候就不那么心疼了，過幾天趕上她們心里又不平衡了，她們第一個想到的就是來你這里再找找平衡。

    但是洪濤感覺目前這一批以京城知青為主的服務(wù)人員達(dá)不到這個要求，至少不太容易達(dá)到，所以他也就不想和她們費這個力氣，與其中途改弦易轍重新給她們灌輸這種新的服務(wù)理念，那還不如直接找一批新人，從頭畫白紙省事呢。至于以前這一批員工，洪濤也不會放棄她們，她們繼續(xù)用她們的技術(shù)來為自己創(chuàng)造利潤，畢竟她們都是工作了至少兩年以上的老人了，手底下還是有活兒的。

    那么這一批新人，洪濤也不打算再費勁兒去招聘了，他要從這些勞務(wù)市場上找一找，找那些年紀(jì)小、見識少、聽話、肯干、剛進(jìn)城的小姑娘來從頭培訓(xùn)，這樣不光成本低，忠誠度也高，就好像是譚晶一樣，如果洪濤當(dāng)初是接觸的現(xiàn)在的譚晶，那就很難說動她去和自己合作，因為她已經(jīng)見過世面，你說的那一切對她而言，并沒什么太大的吸引力。

    不管是找那種保姆，都有一個竅門，那就是觀察。上輩子洪濤的小舅媽也曾給洪濤的姥姥找過保姆，不止一次，有幾次就是洪濤一起跟著來的，所以也得到了一些真?zhèn)鳌?
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