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    不過也就五天的系統(tǒng)補(bǔ)貼罷了，還不如盡早提升系統(tǒng)，增加每日補(bǔ)貼來錢快呢，而且還更穩(wěn)定無風(fēng)險(xiǎn)...曹興宇在心里嘟囔了一聲：“看來，完成任務(wù)才是當(dāng)務(wù)之急啊！”

    “基本情況我大概知道了，劉經(jīng)理，我請(qǐng)教你一個(gè)問題。”頓了頓，曹興宇朝著劉婷開口道：“你覺得該如何提升咱們網(wǎng)吧客人進(jìn)店的體驗(yàn)感和消費(fèi)后的滿意度？”

    “進(jìn)店的體驗(yàn)和消費(fèi)后的滿意度？”劉婷愣了愣，她原以為新老板會(huì)問她如何提升網(wǎng)吧的日營收或類似的問題，可她萬萬沒想到對(duì)方竟然會(huì)問出這么古怪的問題，這是什么鬼，這完全不按套路出牌啊！

    “怎么了，有什么問題嗎？”看到劉婷僵住，曹興宇開口追問了一聲，要知道在他心里對(duì)劉婷還是有一些期望的，畢竟她在網(wǎng)吧行業(yè)有那么多年的經(jīng)驗(yàn)。

    “沒問題，我在思考。”聞言，劉婷迅速回過神，應(yīng)了一聲。

    曹總既然能問出這個(gè)問題那肯定有他的深意，而且這很可能是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)...劉婷在心里嘀咕一聲，開始認(rèn)真的揣摩起這個(gè)問題。

    提升客人進(jìn)店的體驗(yàn)，這其實(shí)可以提高客人的粘度，讓生客變成熟客...

    消費(fèi)后的滿意度也是同一個(gè)道理，只有讓客人滿意了，那才會(huì)有下一次，下下一次...

    歸根結(jié)底，這兩個(gè)問題的內(nèi)在核心其實(shí)就是提高客人的回頭率，問題的根本其實(shí)還是在提高網(wǎng)吧盈利上面啊！

    沒想到這曹總看著很年輕，但這問題卻十分的犀利！

    還很有水平！

    還好，我悟到了！

    一旁的曹興宇并不知道劉婷的內(nèi)心戲那么豐富，他倒也不急，耐心的等待著，對(duì)沒有任何經(jīng)營網(wǎng)吧或者說經(jīng)營店鋪經(jīng)驗(yàn)的他來說，劉婷的意見顯得十分重要。

    片刻后。

    只見劉婷開口道：“進(jìn)店的體驗(yàn)感，我覺得無非就是保持店面內(nèi)的整潔衛(wèi)生吧，時(shí)刻清理打掃店鋪內(nèi)的垃圾。至于消費(fèi)后的滿意度，我認(rèn)為主要的核心點(diǎn)是我們的服務(wù)上面，只要我們的服務(wù)到位，客戶消費(fèi)后的滿意度自然就會(huì)提升！”

    “有道理。”曹興宇微微點(diǎn)頭，對(duì)劉婷的回答比較認(rèn)同，他思索了一下后，道：“這樣，我們先增加4名員工，增加保潔和服務(wù)人員的人數(shù)，這一塊你去負(fù)責(zé)招聘，同時(shí)還要告知所有員工提高自己的服務(wù)態(tài)度，最好是讓她們時(shí)刻保持微笑。然后我們還要再收集收集客人的意見，你去跟網(wǎng)管說一聲，讓他們?cè)趲涂腿思せ畹臅r(shí)候都問一問。”

    “招4個(gè)？”聽到這個(gè)數(shù)字時(shí)，劉婷不自覺的皺起了眉頭：“按每個(gè)人2500工資算，那我們網(wǎng)吧每個(gè)月的成本就將提高1萬。曹總，這成本會(huì)不會(huì)太高了？要不我先培訓(xùn)現(xiàn)有的員工，讓她們積極一點(diǎn)，然后適當(dāng)給她們每個(gè)月加點(diǎn)獎(jiǎng)金，我覺得只要給她們每個(gè)月加一兩百，她們的干勁就會(huì)十足。而這樣對(duì)于曹總來說，付出的成本也更低一點(diǎn)。”

    “成本不是你該考慮的事情！”曹興宇霸氣的擺了擺手，隨后淡淡的說道：“你就按我說的去辦。不過你說的這個(gè)獎(jiǎng)金倒是可以有，這樣，你通知所有員工讓她們提高自己的服務(wù)態(tài)度，每月視表現(xiàn)給與獎(jiǎng)金500，只要好好表現(xiàn)，這個(gè)獎(jiǎng)金大家都能拿到。如果表現(xiàn)不好或者有客戶投訴，別說獎(jiǎng)金了，直接滾蛋！”

    “這...”劉婷愣了愣，被曹興宇前半句話語給驚住了，她原本是出于為老板著想去節(jié)約點(diǎn)成本，誰成想勸說未果，反而按照9員工+4新員工去計(jì)算獎(jiǎng)金的話，還額外又增加了6500成本。出于自己現(xiàn)有的身份，劉婷忍不住還是開口道：“曹總，這樣一來我們每月的成本更高了，那將會(huì)壓縮網(wǎng)吧的純利潤...”

    “我說了，成本不是你該考慮的事情！”曹興宇再次強(qiáng)調(diào)了一句。

    “那...好吧。”劉婷抿了抿嘴，沒有繼續(xù)堅(jiān)持，她也不想第一天就給新老板留下不好的印象。同時(shí)，她意識(shí)到新老板別看很年輕，但是卻隱約流露出一絲霸氣，還有...豪爽，幾句話的功夫，每個(gè)月的成本就增加了一萬多...

    這種完全不計(jì)成本的不去追求更好利潤的網(wǎng)吧老板，她還是頭一回撞見。

    不過站在她個(gè)人的立場(chǎng)去考慮，這自然是好事，因?yàn)楠?jiǎng)金她也有份。
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