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第十四章 這次我真悟了!(下)-《我有億家店》


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    “哦。”聞言,曹興宇微微點了點頭,當即明白了過來。

    在充值一百送兩百的基礎(chǔ)上,流水比往常翻個幾番,這并沒有什么好說的,不翻番那才叫奇怪了。

    畢竟面對這種難得的充值贈送大優(yōu)惠時,很多人都會選擇充值,一個人充值一百,一百個人就是一萬,再加上有很多人充兩百、五百、一千的,充的人越多,那流水自然而然就堆積上去了。

    但值得一提的是,流水歸流水,真正的凈利潤是肯定沒有這么多的,特別是充100送200的活動,雖然對于曹興宇白撿的這家網(wǎng)吧來說還不至于虧本,但利潤幾乎可以忽略不計。

    “所以曹總,我這次是真的悟了,也明白了你的深意!你這次的一個個措施,相輔相成,環(huán)環(huán)相扣!別看需要投入巨大的成本,但是其實你的用意是為了網(wǎng)吧未來更好的盈利!”劉婷一臉激動的繼續(xù)說著:

    “首先是你辦的這個充值活動!你的用意應(yīng)該是用充值活動去吸引潛在的客戶和搶奪周邊競爭對手的現(xiàn)有客戶,讓他們的客戶來我們網(wǎng)吧充值辦會員!”

    “我今天還特意打聽了打聽,來辦新會員的確實有不少是周邊其它網(wǎng)吧過來的!所以就目前來看,這第一步走的很成功!咱們網(wǎng)吧的名氣也完全打出去了!”

    “所以,相比起那些大量的新會員,我覺得我們的那充值福利所投入的成本根本就不值一提!”

    “另外,搶奪客戶只是你的第一步!接下來,提高網(wǎng)吧的服務(wù),則是你所走出的第二步!”

    “只有把網(wǎng)吧的服務(wù)全面提升上去,讓我們的網(wǎng)吧展現(xiàn)出與其它網(wǎng)吧與眾不同的一面,同時用那些極致的服務(wù)去用心對待每一位客戶,那樣一來才能真正的去留住那些新的客戶!往更深一點去說,你的用意,應(yīng)該是培養(yǎng)客戶對服務(wù)的要求,并且極大的去提高他們心目中對服務(wù)的要求,這樣一來,如果他們離開我們網(wǎng)吧想去其它網(wǎng)吧的話,但是其它網(wǎng)吧的服務(wù)肯定達不到我們這個水平,那他們最終還是會選擇我們這家網(wǎng)吧!”

    “經(jīng)過這一次,我們會建立起我們情緣網(wǎng)吧獨有的口碑,會在客戶心目中無形的加分!會吸引越來越多的新客戶!”

    “所以現(xiàn)在看來,我覺得提升服務(wù)而投入的那些人力成本也是很值得,很必須的!”

    “當然,這一切都歸功于曹總你的遠見!”

    “而第三步降低飲料零食的價格,更是錦上添花的一步!想想看,當這些上網(wǎng)的網(wǎng)民習慣了買2.5元一瓶的可口可樂和18元的檳榔,突然要他們?nèi)ベI3.5一瓶和20元一包的,他們會樂意嗎?和我們這邊一對比,結(jié)果一目了然,他們依然還是會選擇我們!”

    “還有一點更重要的是,今天我接二連三的訂貨,那個供應(yīng)商欣喜的不行,我從他那里探到口風,如果我們的進貨量一直保持的較高,后面他可以給我們更優(yōu)惠的拿貨價!”

    “這也就是說,我們以后即便是把這些飲料零食降價了,我們也不會虧損,甚至還能從中賺到錢!雖然每一件賺的不多,但積少成多啊!特別是那些飲料酒水,客戶的需求太高了!”

    “曹總,我想這些也是你早就預料到的,在你意料之中的吧!薄利多銷,對不對?真厲害!”

    “而曹總你的第四步,也就是最后一步,就是提升網(wǎng)吧整體環(huán)境!”
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