798 地獄級難度(下)-《治愈系醫生》
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“魏處,我這人鉆牛角尖,既然您這面沒辦法解決問題,那等著市里的輿情監測打電話吧。”吉翔冷漠說道。
小矮胖子愣愣的看著吉翔。
“24小時?!奔杞o了一個確定時間,“要是還不行,我把橫條幅拉到市里的大院去。”
“!!!”
“您見過醫鬧么?現在年輕人都不知道了,我想您的年紀一定懂?!奔韬鋈徽诡佉恍?。
魏處長點了點頭,臉色緊張。
“我應該是那種最難纏的?!奔璧?,“可是呢,我的目的只要錢回到醫保卡里,不占醫院一分錢便宜,要求不過分吧?!?
“可是,我們這面的確有難處。”
“行啊。”吉翔站起身,冷冷的笑了笑,“你們耽誤我時間,那就等著一起死吧?!?
醫務處長也搞不懂吉翔的腦回路,屁大一件事,一般的患者、患者家屬也就認了。而且自己帶著他去辦理這件事,根本不用吉翔跑,半個月到一個月后醫院從賬戶里撥付現金給他。
怎么看都不至于。
醫務處長覺得是自己有些話沒說清楚,所以眼前這位小伙子產生了誤判。
他咳嗽了一聲,整理思路,剛說了個開頭,吉翔便打斷了他的話。
吉翔把醫務處長要說的話都說了一遍,醫務處長莫名驚訝,這位小伙子說的簡單清楚,而且要比自己整理出來的說辭更詳細。
“您也是醫生?”醫務處長訕訕問道。
“從前干過醫生,機關不懂業務的人堆臨床插手太多,所以我就辭職了?!奔枰膊环裾J,直接說道。
醫務處長心里生出一股子知己的感覺,可還沒等他說話,吉翔就繼續說道。
“我做沒做過醫生不重要,我也不會因為當過醫生所以就體諒你們?!?
“我的要求很簡單,正常流程,把費用退到醫保卡里?!?
“這要求不過分,如果您那始終做不到的話,我有理由相信貴院在刁難我。”
“所以,您不要怪我不客氣?!?
“?。?!”醫務處長無奈苦笑,拿起茶杯接滿了水,咕嘟咕嘟喝光。
他見吉翔玩著手機,沒有錄像,便開始給吉翔講到底發生了什么。
新換的系統因為那家號稱是科技無國界的企業糊弄,所以做的一塌糊涂。
簡單說,照抄都抄了個不及格。
系統使用起來bug不斷,哪怕跑了3年,還是總有各種問題。
這幾年來為此醫院做了無數的無用功。
醫務處長也很頭疼,他始終著眼于這一點,想要爭取吉翔的共識,站在吉翔這一邊。
但現在吉翔已經不再說話,他只是默默的玩著手機,時不時抬頭看醫務處長一眼。
吉翔的目光里帶著很復雜的情緒,更有幾分怨念與凌厲,醫務處長看得很清楚。
“希望您……”
“魏處,我給您講件事吧。”
等醫務處長開始準備總結陳詞的時候,吉翔忽然說道。
“您說您說?!?
“我有一個朋友,也是醫生。有一天出門診叫號,進來一個4歲的女孩。家長說,4年前孩子剛出生的時候因為早產,很多人都勸她放棄?!?
“后來呢,我朋友查體、看了所有檢查,認為孩子沒問題,也跟女孩的母親說清楚。她有了信心,堅持下去。4年后,孩子很健康,活蹦亂跳的?!?
“醫生么,雖然只是一份職業,不值得歌功頌德,像機關科室吹噓苦難的各種做法讓人惡心,但是!”
吉翔提高音量。
他的每一句話都說在醫務處長的心坎里。
“成就感這種事始終都會存在,像我朋友,他見到4年前給出診斷的小女孩健康長大,特別開心?!?
“醫生,多多少少都是有情懷的。”
“刁難患者、患者家屬,在我看來是最惡劣的事情。”
醫務處長又開始冒出冷汗。
“說不上刁難,真心是智能系統的問題。”他訕訕的解釋。
“腦干切除了?”
醫務處長一怔,嘆了口氣,“腦干切除也是他們老柳家的事兒,我覺得他們一家就是因為惡事做盡,才會不斷有人生病?!?
吉翔也沒想到醫務處長對老柳家的怨念這么深。
不過這和吉翔沒關系,他揚了揚手機。
“對貴院有意見的人真心不少,視頻剛上傳20分鐘,點贊、轉發就已經好幾百了。”
“你怎么先發視頻了!”醫務處長一驚。
“我說了,不解決的話先是輿情要控制。你們給我添麻煩,我就給你們添麻煩。我是醫生出身,你們的弱點、軟肋在哪我很清楚。”
醫務處長怔怔看著吉翔。
弱點,軟肋,這些負面的詞匯從吉翔的嘴里說出來是那么簡單,卻又犀利。
堡壘從來都是從內部攻破的。
普通患者、患者家屬往往抓不住重點,給人一種胡攪蠻纏的感覺。
其實呢?
醫務處長深知這人得罪不起。
“魏處,已經有5個人發布了同樣的視頻。視頻轉發量,已經好幾十,估計很快破百?!奔栉⑽⒁恍Γ靶腔鹆窃?,我堅信貴院能找到短視頻網站帝都總部,把負面消息全部屏蔽。
但是呢,這么做的話代價很大,只是個退費的小事,犯得著么?”
“而且我相信貴院上下應該都沒有這種能量?!?
“有人能辦到,也是市里面的相關部門。到時候那面的怒火,將由貴院全部承擔?!?
“!??!”醫務處長頭頂長出無數驚嘆號。
這一套系列醫務處長經歷過一兩次,事情都沒這么大,而且患者、患者家屬都是無意識去做的。
現在面對拿捏自己軟肋的年輕人,醫務處長無言以對。
“關鍵是,視頻最后我提到了要實名舉報。”吉翔認真說道,“即便有能力做這事兒的人和醫療口也沒關系,人家愿不愿意蹚渾水呢?”
吉翔說完,轉身就走,臨走出辦公室大門的時候他抬起手臂,“24小時,我可以刪除視頻,事情還在可控范圍之內。24小時之后,我會去省城實名舉報,到時候發生什么,我自己都不知道。”
“你……”
“對了,我沒有單位,出了這個門,我告訴我媽明天來辦理退費。如果成功,一切作罷。如果不成……我打完電話聯系我媽,然后手機關機,換卡換號去省城?!?
“雖然麻煩,但我能保證你們24小時找不到我,最起碼以醫院的能量找不到我?!?
“辦不成,明天下午4點,我就實名舉報。”
說完,吉翔離開醫務處長的辦公室,留下瞠目結舌的小矮胖子風中凌亂。
很快醫務處長就接到大院長憤怒的電話,市里面監控輿情的部門找到中心醫院,責令整改。
具體發生了什么事情吉翔也不知道,但24小時候開機,他收到了一連串的未接來電短信。
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