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    魯特亞，一個(gè)膽小懦弱糊涂喜歡抱怨的人，而他之所以喜歡抱怨，是想要獲得別人的關(guān)注，從而獲得幫助。

    埃爾斯，脾氣暴躁心腸不好，不過(guò)他卻不是兇戾之人，而且應(yīng)該很怕死，否則不可能被一支槍嚇到！

    翁嵐在分析兩個(gè)人的性格后，得出了以上的結(jié)論。

    作為一個(gè)末世前的銷售從業(yè)人員，察言觀色其實(shí)只是基本功罷了。

    那時(shí)候翁嵐有一個(gè)自己的客戶檔案表，非常的詳細(xì)，例如其中有一個(gè)叫做王小花的。

    姓名：王小花

    性別：女

    年齡：35

    職業(yè)：華東醫(yī)藥公司采購(gòu)部經(jīng)理

    手機(jī)號(hào)碼：138

    微信號(hào)碼:p911p

    家庭住址:杭海市拱墅區(qū)梅苑小區(qū)四棟二單元三零二室。

    家庭成員：丈夫，兒子

    興趣愛(ài)好：看電影，與好閨蜜聚餐

    脾氣秉性：喜歡顯擺，比較愛(ài)面子，其實(shí)卻很貪小便宜，膽子小，在工作中喜歡公事公辦。

    活動(dòng)范圍：一天二十四小時(shí)，十個(gè)小時(shí)在公司，十二個(gè)小時(shí)在家里，剩余的兩個(gè)小時(shí)是個(gè)人的自由時(shí)間

    與公司同事的關(guān)系：與某某是閨蜜，與某某是對(duì)頭，與某某男同事有曖昧，與某某關(guān)系冷淡

    兒子的相關(guān)信息：學(xué)校地址，老師電話，同學(xué)關(guān)系等等。

    老公的相關(guān)信息：因?yàn)榭蛻舯容^愛(ài)吃醋，所以目前與她老公無(wú)接觸。

    拜訪記錄:

    第一次見(jiàn)面，上午九dian十五，在**辦公室內(nèi)遞送了名片和水果，客戶態(tài)度客氣，但是目光很冷淡。介紹了公司的產(chǎn)品，提出要求想要在80扣率的dian數(shù)進(jìn)貨被拒絕，她說(shuō)公司所有類似產(chǎn)品都是70扣率，不肯讓dian。提到配送問(wèn)題，讓我自己承擔(dān)百分之四的稅dian。見(jiàn)面后綜合分析，很難搞定。

    第二次見(jiàn)面，通過(guò)接送同事家的孩子，認(rèn)識(shí)了王大花采購(gòu)經(jīng)理家兒子的班主任，兩個(gè)孩子原本就是同班同學(xué)。這個(gè)班主任比較容易接觸，送了一些小禮物，請(qǐng)吃飯一次也就成為了不錯(cuò)的朋友。之后邀請(qǐng)王大花吃飯，當(dāng)天晚上六dian。王大花拒絕，后來(lái)提到孩子的時(shí)候引出那位班主任老師，王大花一聽(tīng)班主任與自己的班主任是一位老師，并且晚上吃飯的時(shí)候那班主任老師也會(huì)去，就是簡(jiǎn)單的朋友聚會(huì)。于是王大花答應(yīng)出勤。

    第三次見(jiàn)面，搞定

    這就是翁嵐的能力，通過(guò)第一次見(jiàn)面判斷出對(duì)方的性格，之后通過(guò)觀察，調(diào)查獲取更多對(duì)方資料，然后想辦法去公關(guān)。
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