017 據理力爭-《了不起的物業人》
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曹宏俊回頭,見柯敘含一頭黑亮順直的長發扎成馬尾,在陽光下揮灑起一層層光。眼里有藏不住的狡猾與自信,隱不去的驕傲與怠慢。
“您好!我們管理處提前十多天就在各單元樓貼了通知的。”柯敘含禮貌地說完,又問了句:“這次只是二期停水,清洗水池。請問你是幾單元的住戶?”
林語馨直接無視眼前站著的男人,權當他也是這里的住戶。
“你們管理處貼的停水通知,已經不是一兩次這樣子了。你們的停水通知好歹也得貼在顯眼的地方。你們的工作得改善啊!”
“我們就是貼在電梯里邊,也依舊會有住戶看不到的。”柯敘含雖說很是委屈,但也沒有表露出來,做客服就這樣,什么抱怨都自己扛著。
“這個停水通知的提示,我們都提前十幾天就張貼的,每個單元樓兩份……”
林語馨直接打斷她的話:“那你的意思是我說謊了?我沒事找事做了?問題就是我壓根都沒看到這個通知貼在哪里,電梯里邊也沒有看到。這是你們管理處的通知不到位,況且我打你們的電話,一直占線。你說若是出了緊急情況,要你們管理處有何用?”
一旁的曹宏俊聽著她咄咄逼人的語氣,和她漂亮柔弱的外表形成了鮮明的對比。
“那這位女士,你覺得我們管理處該如何做,你們住戶才覺得通知到位?大清早我有看到很多住戶,在做儲水的準備。”
曹宏俊解釋,這通知大部分人有看到,有做儲水的準備。
林語馨這才注意到身旁站著的他,柯敘含趕緊介紹一下:“你好,這是我們新來的物業主任。”
林語馨打量他一番點點頭:“哦,你就是曹主任,很好。擇日不如撞日,平常來管理處都沒機會來,今天就碰到你在場了。有時間嗎,我們聊聊。”
“這邊請。”
曹宏俊拿了瓶礦泉水,招呼林語馨往一旁的接待室坐著。
“你好,曹主任,我姓林,二期三單元的住戶。我不是來管理處喝水的,況且你們的水我也喝不起。我今天來是有兩件事情想投訴,第一,關于小區停水通知可否請你們管理處挨家挨戶地去敲門?”
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