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    女人嘛，為了變美，那是多少錢也愿意花的。

    「趙主任的意思是說，技術沒問題，有問題的是人，或者說有些人打著這樣那樣的旗號或者噱頭，但是技術實際上達不到水平。」

    靳冬接著說道。

    「是這樣的，現在醫療美容這個行業，確實是非常的混亂。」

    趙恒點點頭，這靳冬，說話做事，還是很實在的，也不搞那些彎彎繞繞的東西。

    醫療美容

    是一個非常龐大而且快速增長的市場，任何快速增長的市場，都有著它不健全的地方，存在灰色的地帶。

    第一，是以次充好。

    醫療美容涉及很多注射及外用藥品、內置材料，如肉毒素、玻尿酸、葡聚多肽、膠原蛋白、膨體聚四氟乙烯、固體硅膠、人工骨等等，大多價格較昂貴，有國產有進口，不同廠家價格不一，質量也參差不齊。這就出現了這樣一種違規的行為，醫美機構在和消費者術前談話時，告知會注射或植入哪一廠家、哪一規格的藥品或材料，然而實際操作中卻使用便宜、質量差的藥品或材料。林律師已經遇到多個類似糾紛，如手術同意書簽署的是注射甲藥，而實際注射的乙藥，其后因注射后的反應與預期有差異，被消費者發現這種偷天換日的行為；如要求使用膨體隆鼻，醫院術后也告知使用了膨體，后面發現鼻梁存在明顯透光，做核磁共振后發現植入的其實是硅膠。

    第二，是開發項目。

    眾所周知，同一個消費者醫美項目越多，收費越高，手術醫師一次手術的收益也越大。盡管消費者面診時通常只要求做一個項目，但手術醫師或咨詢師會千方百計、輪番游說消費者再增加多個項目，例如原本只要求大腿吸脂，會慫恿消費者臀部、肩部、下巴等部位也吸脂，還引誘消費者吸脂后再填充；例如原本只要求開眼角，最后被營銷成雙眼皮、鼻綜合、吸脂什么的都做了。總之，最終只做一個項目的醫美是很少的，大部分顧客被營銷成做一個菜單的項目。如此一來，費用高，風險也大，失去先做一個項目以觀后效的機會。

    第三，是「幽靈」手術。

    醫療美容目前還是一個高速發展的市場，國家為規范這個市場，要求從業人員具有相應的資質，這里除了醫師要有執業醫師證外，還要求有醫療美容主診醫師資格，這個資質并不容易獲得，需要在醫美行業工作五年通過考試或審核才能獲得，因此，醫美市場緊缺有合法資質的醫師。很多新興的醫美醫院只有一個這樣的醫生，但手術量卻不少。于是就出現了「幽靈」手術：面診或咨詢時承諾的醫師是某知名的醫美醫師，實際操作的醫師卻是一個從未露面的醫師，畢竟全麻后或戴上口罩帽子后，誰都不認識誰。只有當消費者了解到自己的醫師在給自己做手術的時候根本不在醫院或者也在給其他消費者做手術時才發覺自己遭遇「幽靈」手術。

    最后，就是貸款和投資【陷阱】。

    很多愛美的消費者非常年輕，甚至還沒有成年，經濟能力非常有限，但這部分消費者又非常多。醫美機構于是想了分期付款這一招。從法律上而言，這并不違法，畢竟很多消費都是分期付款，例如購房、買車，但是對于年輕人而言，還貸能力有限，很容易陷入貸款陷阱。醫美機構和金融機構往往結成合作伙伴，共同開發消費者，提出各種各樣的優惠政策，消費者們往往以為他們是一家機構。然而，實際上卻是這樣的，醫美機構在手術前收到了消費者的首付款和金融機構的尾款，顧客和醫美機構就沒有了經濟上的瓜葛，接下來是消費者和金融機構之間的借貸關系，不管醫美項目做還是沒做，做了之后效果如何，消費者和金融機構之間的借貸關系都不受影響，也就是說即使消費者和醫美機構發生糾紛，涉及賠償、退款，分期付款還是得照樣付，否則有可能變成失信人。

    不少醫美機構的胃口不限于賺取消費者一次醫美消費所產生的的收益（實際上這部分收益因為營銷成本的升高已經非常少了），他們還會在消費者來做醫美前告知醫院有一種超級優惠的政策，例如，消費者做了消費項目后，其支付的醫療費可作為投資入股醫院，消費越多股份越多，即使不消費，也可現行購買消費券，想消費時來消費，醫院會根據股份分紅，如果消費者邀請更多的人來消費，新的消費者也可

    入股，同時對原消費者也有股份獎勵，而因消費者增加分紅也會更多。醫美機構這種策略很能吸引消費者來消費，因為消費者一下從消費者變成從事醫美行業的老板。然而這種入股僅僅是一種形式上的代持，因為根本不會進行股東工商變更，至于分紅多少也由醫院說了算，在沒有盈利的情況下是不可能有分紅的。開始醫美機構會每月分紅，而且分紅不少，這樣會帶動很多人來消費或「投資」，但其后分紅會慢慢變少，甚至沒有，問醫院原因，則告知經營成本大、生意不好、效益差，沒有足夠利潤進行分紅。但此時消費者要收回「投資」基本上是不可能的，醫院已經在合同上堵死了這個機會。其實，從法律上來講，這是一種非法集資的犯罪行為。

    　　


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