第(3/3)頁 維護組被說的啞口無言。 施密特忍不住了,伸手將維護組主管帶走低聲問:“到底有什么問題?” “告訴我,維克多,為什么你們都在這里該死的給我拖延?” 維護組主管面露苦色:“施密特先生,今年第四季度的高溫抗蠕變脂潤滑螺栓有問題,我們沒有配套螺栓,于是用了另一款螺栓來對它進行固定……” “該死的!”施密特要氣炸了,“為什么?為什么我不知道?” 維護組主管無奈的說:“我不清楚,先生,但我們并非是自己做決定更換的螺栓,我們上報了情況,是設備部做出的安排。” 施密特掐著腰想罵娘。 但現在客戶就在眼前,他們不能丟人。 于是他深吸一口氣,露出笑容回去跟錢進協商。 錢進笑吟吟的看著他,耐心的聽他各種解釋,聽完了他滔滔不絕的解釋后,他說道: “承認吧,施密特先生,你們巴斯夫的設備并非是你們宣傳的那樣先進,你們的生產工藝更不是你們承諾的那樣嚴謹無錯!” 盡管已經是久經商場廝殺的老手了,這一刻施密特的臉還是紅了。 至少十年了。 他沒有出過這樣的丑。 設備有問題,被人現場抓包! 錢進再次向維護組的工人們示意: “我們帶來了WP公司出品的赫拉克勒斯系列扭矩校驗扳手,它是用來卸載你們這款設備所用的高溫抗蠕變脂潤滑螺栓專用工具,所以,到底是你們卸載該螺栓,還是我們來呢?” 現場陷入一片尷尬的沉默。 “錢主任,”這時候一直在法蘭盤旁邊轉悠的楊大剛回頭,表情在凝重中透露著疑惑,“這高壓法蘭的密封線布局,和手冊圖紙上的標準設計有點不一樣。” “你們過來一看一下,我的眼睛沒有看錯吧?標準設計采用的是B型卡環,我們的專家組商討過,這種型號是最適宜搭配我們國內自主配件的設計。” “但我怎么看這里的密封線布局中的凸肩倒角過渡過于平滑了?” 翻譯說出了他的疑問。 霍夫曼臉色更慘淡,他難以置信的盯著施密特說:“中國人怎么會這樣專業?你說過的,他們國內化工工業技術發展水平很差,他們怎么懂凸肩倒角的技術原理?” 看著他的樣子,施密特心里咯噔一下子:“該死,別告訴我還有問題!” 錢進趕過去查看,表情立馬難看起來。 霍夫曼顧不上回應施密特,他先上來解釋說:“先生們,是這樣的,大家聽我說,我們巴斯夫很重視設備更新換代工作。” “該款設備的高壓法蘭的密封線布局,在這個月的月初剛做過高溫振動抑制優化。” 又有人到來,是BASF高級系統工程師,名字叫勞騰·巴赫。 他到來后正好聽到了錢進一方的疑問和霍夫曼的解釋,這讓他臉色微微一變,插話說道: “各位尊貴的顧客,你們真是目光如炬。這是最近六個月為提升極端條件下密封安全性做的設計迭代優化,是V3.4版。” “因為尚未更新進標準手冊,所以設備在這方面的技術標準跟你們拿到的手冊不一樣,但我可以發誓,我們關于高壓法蘭方面的技術優化已經通過DVGW標準驗證……” 錢進聽完之后打開筆記本看了一眼。 旁邊的施密特裝作往旁邊走,從他身后經過的時候也看了一眼。 上面是密密麻麻的方塊字。 不認識。 錢進看后鄭重的說道: “我們的工程師需要與你們確認這個改型優化的服役數據和全部原始測試報告副本。” “在我們工作組出國之前,國內的高級工程師團隊曾經叮囑過我們,該設備任何設計變更,只要涉及核心承壓部件接口,必須有書面追溯文件支持。” 巴赫等工程師急忙點頭:“當然,當然,這是理所應當的。” 作為領頭人的巴赫給施密特使了個眼色,兩人湊到一起后他低聲說:“伙計,你從哪里找來的這樣一批厲害買家?” “他們絕不是什么都不懂的官僚,他們是一群很厲害的技術員!” 然而…… 這才是開始。 在確認楊大剛記下了自己的要求后,錢進開始對照著技術手冊和自己的筆記本,對整條生產線進行細致檢測: 從合成塔催化劑裝填口壓力平衡系統的冗余設計驗證,到核心觸媒壽命與再生周期的實驗室原始數據比對,再到中央控制室操作界面的每一個邏輯門參數設置…… 錢進檢驗的很專業,之前高傲的霍夫曼現在只能老老實實站在旁邊當嘍啰,是巴赫取而代之與錢進方面進行對接。 等到錢進要求進入三級權限查看底層代碼參數范圍的時候,巴赫也慌了手腳: “各位先生,我們沒有這個權限,按照我們的商務貿易規定,我們的客戶也沒有該權限!” 施密特掏出手絹擦了一下額頭上的汗水。 錢進看向他。 他立馬訕笑著說:“該死的,這內場里可真熱啊。” 誰都知道,他的冷汗與溫度無關。 不管是施密特這種管理崗還是霍夫曼這些技術崗,他們從未見過這樣的顧客。 對方派來的不是談判專家或者官僚領導,而是一群準備充分到令人窒息的技術驗收團隊! 并且對方不知道怎么回事,似乎提前拿到了該生產線的細節問題! 很多施密特自己都不知道的細節漏洞,如今都被人家給找了出來。 這就很可怕了! 施密特心里沉甸甸的。 他有預感,接下來的談判工作不會很簡單的。 錢進堅持要進入三級權限查看底層代碼參數范圍,巴赫用這不符合商務交易規則進行推脫。 見此錢進就說了:“我實話實說吧,各位先生,這確實不符合商務交易規則。” “可是,我們也并非強人所難,因為我們做出這個決定,是被你們逼迫的。” “這款合成氨復合設備并非是你們承諾中的那樣優秀,我們只是粗略的進行參觀檢查,就已經發現了多個問題……” “只是小問題,絕對不會影響設備的生產性能。”巴赫努力挽尊。 錢進笑道:“請記住這句話,巴赫工程師,等扶桑的《每日新聞》、《讀賣新聞》對我方進行采訪時,我方將您的話說出去……” “嘿、嘿!別這樣,錢先生,我們在進行私人交談,我們這是朋友之間的聊天。”巴赫額頭也沁出冷汗。 德國工業在國際上的人設就是嚴謹。 他剛才的話是可以被有心之人用來攻擊這個‘嚴謹性’的利刃。 剛才他的話確實說錯了。 錢進說道:“如果是朋友之間的聊天內容,確實不適合傳到外界去,但是既然是朋友,那么我們后面聊起價格的時候,希望你們可以給個友情價。” 施密特和巴赫對視一眼,情不自禁露出苦笑之色:“當然,當然。” 錢進說道:“設備核心部分的物理狀態核查,先到這一步吧,我們出去透透氣,然后進入下一階段的工作?” 施密特繼續苦笑:“當然,當然。” 錢進對韋小波說道:“核心設備的核查,可以認為初步達到了‘符合基本描述’的程度。” 翻譯員把這話也翻譯了出來。 工程師們聽的心里五味雜陳。 如果是尋常顧客敢這么裝逼,他們非得上去理論一番,給顧客們來一點日耳曼式教訓不行。 但現在他們無言以對,甚至感謝人家給出了‘符合基本描述’的這個評價。 得知檢查工作結束,工程師們在暗中長舒一口氣。 然而這口氣還沒緩過來,錢進這邊繼續說話: “但這只是物理狀態。” 錢進目光掠過施密特和他身后面露愕然的工程師們,臉上露出微微一笑: “接下來,我們需要一份針對整條880系列生產線的MTBF映射分析報告,這份報告要涵蓋關鍵部件實際運行壽命與可靠性的承諾,并且要完全基于現場實測數據,我們要可以承諾的平均無故障運行時間。” “請記住我們的要求,所有數據必須可追溯至設備運行日志,且涵蓋過去六個季度的全工況頻譜。” “另外,”他看向筆記本補充說,“貴方之前提供的‘技術轉讓范圍說明’附件B1中,關于高純度氫氣分離膜專有涂層材料的成分配比描述存在多處模糊區域,涉及三種核心金屬有機配體比例范圍描述缺失。” “這必須在本輪磋商開始前,由貴方總技術部門提供具有法律責任效力的書面補充說明。” 勞騰·巴赫的臉徹底垮了下來,他看著錢進臉上的笑容,又看了看中方技術人員隨身攜帶的那幾本厚實的筆記,一股難以言喻的寒意從脊椎骨升起。 不太對勁。 這些人知道的東西太多了! 這不應該是他們現場查看出來的問題! 有內鬼! 施密特喉結艱難地滾動了一下,他這邊感覺一切更困難。 他意識到,真正的談判還沒有開始,現在僅僅是一個例行的參觀工作而已,但勝利的天平似乎已經開始向對手傾斜了。 此時他心里暗罵手下人的調查資料。 不是說這些中國官員都是官僚嗎? 不是說他們國內最近幾年的各種國際采購工作都開展的非常潦草嗎? 為什么自己的感受不一樣! 他們走出合成塔內場,該抽煙的去抽煙,該喝咖啡的去喝咖啡。 這次霍夫曼積極甚至有些卑微的邀請錢進去喝點咖啡。 施密特這邊則去打了個電話。 趕在正式談判工作之前,有人急匆匆送來幾份傳真資料: “施密特先生,這是您要的東西,這個錢進和海濱化肥廠在國際上很有名,我們的競爭對手之一、扶桑的川畸重工在去年的這個時候曾經在他們手中吃了大虧……” 施密特拿過傳真資料仔細的看。 看過之后他忍不住一拳捶在了旁邊的墻壁上:“該死的!” “我們對他們做的背調完全是錯誤的,去告訴副總裁先生高,我們接下里的談判工作要做一些調整,這次我們遇上了強大的對手!” 第(3/3)頁