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    總結起來就一點，淘寶里缺少一個能讓用戶和商家溝通的渠道。

    這一點得重視一下，接下來得盡快給淘寶開發一款溝通工具，這樣既能讓用戶和商家得到充分溝通，提高下單率，還能作為日后產生糾紛時，解決問題的憑證。”

    老馬說了下自己這幾天關注到的一個問題，并且給出了解決方法。

    “有道理。”

    “我贊同。”

    眾人想了想，紛紛點頭。

    “既然都沒意見，那就定了，接下來把溝通工具作為重點，盡快去開發。”老馬掃了眼眾人，又道：“你們還有什么問題嗎？”

    “我有一個。”

    吳永明道：“最近我也在平臺下了幾筆訂單，切身體驗了一下，發現很多店鋪里的產品都一樣，而且連價錢都一模一樣，完全看不出來區別。

    別說用戶，就是我在選擇的時候都有點選擇困難癥，不知道該選哪一個才好。”

    “沒錯，我也注意到了這個問題，看著雖然沒什么，但是如果不解決，很容易影響到用戶的購物體驗。

    目前業績才剛有起色，不能大意，我覺的我們還是得重視一下，盡快把這個問題給解決了。”戴珊接話道。

    其他人也有體驗過，且發現了這個問題的，也都紛紛附和。

    老馬眉頭微皺，這個問題他倒是沒有發現，不過聽完幾人的話，情況他也大致了解了，是不能大意，得盡快解決了才行。

    　　


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