第(1/3)頁 “Pony，你應(yīng)該也有感覺，企業(yè)類即時(shí)通訊軟件做到現(xiàn)在這樣的模式之后很難再進(jìn)行大的功能優(yōu)化。 很難通過功能優(yōu)化給企業(yè)帶來真正意義上的革新，我認(rèn)為我們除了現(xiàn)在所說的辦公軟件之外還需要做一件事。 就是我剛剛所提到的商業(yè)智能，這在阿美利肯不是新概念，之前已經(jīng)有商業(yè)智能這個(gè)概念，商業(yè)智能說白了就是數(shù)據(jù)分析。 企業(yè)qq要做的是更高級的數(shù)據(jù)分析?！? 周新本來是想帶著金山軟件一起出海，金山軟件可以作為企業(yè)qq的內(nèi)置軟件，成為企業(yè)協(xié)作辦公的內(nèi)置套件。 但是在知道金山軟件背后是聯(lián)想之后，瞬間放棄了這個(gè)想法，干脆讓騰訊自研辦公軟件，然后內(nèi)置到企業(yè)qq里。 周新對聯(lián)想的厭惡倒不是因?yàn)樵缙诹湍咧g的技工貿(mào)之爭，在那個(gè)年代選擇貿(mào)易優(yōu)先并沒有太大的問題。 至于聯(lián)想在改組過程中的國有資產(chǎn)流失問題，周新對此也沒有太多的惡感，因?yàn)槟莻€(gè)年代這種事情太多了，時(shí)代的問題不能把原因歸結(jié)給個(gè)人。 聯(lián)想真正讓周新無法接受的在于，靠著國產(chǎn)品牌在國內(nèi)高價(jià)低配，早年間打著國產(chǎn)的名號在國有體系里如入無人之境，后來卻聲稱自己是立足國際的公司。 這種吃里扒外的行為才是最為人不齒。 Pony一邊聽一邊把這些詞匯記錄在自己的本子上，每次和周新交流，他都會帶上本子和筆，不想遺漏一點(diǎn)點(diǎn)有價(jià)值的信息。 他問：“數(shù)據(jù)分析我能夠理解，但是如何做到更加高級，我還需要和騰訊的團(tuán)隊(duì)一起討論。 我想問問是指更高級的算法嗎？” 周新說：“不不不，我的意思是協(xié)作。 我們預(yù)計(jì)今年下半年的時(shí)候，企業(yè)qq的內(nèi)置辦公軟件功能會上線，也就意味著企業(yè)會使用企業(yè)qq的內(nèi)置辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和編制表格。 對于用戶來說，他們從office切換到騰訊辦公軟件上，會有抗拒心理，而且騰訊的開發(fā)能力再強(qiáng)，辦公軟件剛開始推出的時(shí)候在用戶體驗(yàn)上肯定和微軟打磨多年的office有不小的差距。 只是協(xié)同辦公這一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，不足以讓用戶轉(zhuǎn)向騰訊的辦公軟件。 所以我們需要找到新的突破點(diǎn)，那就是我剛剛所說的商業(yè)智能。 對大多數(shù)企業(yè)來說，他們會分析產(chǎn)品賣的怎么樣，會分析在各個(gè)區(qū)域的銷售情況，會分析用戶人群等等。 超市會把口香糖和計(jì)生用品放在超市結(jié)賬的出口，這是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)擺放在那里銷量會大幅提高。 超市會把牙膏和牙刷一起擺放，是因?yàn)橛脩魰樖职堰@些商品拿起來結(jié)賬。 這些都是超市在過去經(jīng)營過程中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，它缺乏背后的邏輯。而商業(yè)智能能夠從數(shù)據(jù)層面去找到更多的關(guān)聯(lián)。 用戶結(jié)賬的結(jié)果是數(shù)據(jù)，從賬單里去分析，用戶最多一起購買的商品是哪些種類，然后把他們擺放在一起。這是最初級的應(yīng)用。 從銷售額來預(yù)測未來銷量，進(jìn)而決定備貨量，以達(dá)到存貨的最低損耗，這也是商業(yè)智能的應(yīng)用。 不僅是超市能做這些事，服裝品牌、餐飲連鎖品牌、藥店、白色家電廠商，他們都能用到這些。 這樣的數(shù)據(jù)分析之前這些消費(fèi)行業(yè)的企業(yè)們一直在做，企業(yè)qq結(jié)合辦公軟件能夠把這件事做得更好。 數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，內(nèi)嵌一些算法和模型在系統(tǒng)里面，區(qū)域每天的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到總部。用戶可以去自定義算法。企業(yè)qq在華國的時(shí)候，我們給它的定位只是企業(yè)即時(shí)通訊軟件。到了硅谷之后，它變成了企業(yè)協(xié)作軟件，未來我對企業(yè)qq的愿景是類似企業(yè)智能化工具。” 在騰訊的辦公室里，周新和Pony馬圍繞著商業(yè)智能和企業(yè)qq未來的前景討論。 Pony馬還不知道南方周刊的一篇報(bào)道把他推向了風(fēng)口浪尖，不過就算知道也不會做出任何回應(yīng)。 來硅谷之后，Pony馬發(fā)現(xiàn)能做的事情太多了，在硅谷推廣企業(yè)qq的過程讓他接觸了很多各色各樣的阿美利肯企業(yè)，他對互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)能做什么有了新的認(rèn)識和想法。 現(xiàn)在的Pony馬完全沒有做游戲的想法，他只想把qq這款產(chǎn)品做好，無論是在個(gè)人端還是企業(yè)端。 “來自杰克馬的一封郵件” 第(1/3)頁