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    “月有陰晴圓缺，人有旦夕福禍”，誰都會有生病住院的時候。當親朋好友或上司同事生病的時候，我們肯定不能裝聾作啞，而必須抓緊時機向其示愛。這樣對于病人保持良好心態、早日康復很有好處；同時也有利于促進大家的和諧，順利開展以后的工作。

    ●不要觸及病人的痛苦

    探望身患重病的不幸者，不必過多談論病情，談話不要觸到病人最難受的癥狀，以免病人心煩。如果對方本來就背著生病的精神包袱，你再過多地談病情，勢必使包袱加重。當你看到病人臉色憔悴時，不能大吃一驚地問：“您的臉色怎么這樣難看？”而要說：“這兒醫療條件好，您的病一定會很快好轉的。”

    探望時較好的談話方式是：先簡要問問病情，然后多談一談社會上生動有趣的新聞，以轉移對方的注意力，減輕精神負擔。久居病室，這種新消息正是他渴望知道的。如能盡量多談點與對方有關的喜事、好消息，使他精神愉快、心寬體胖，更有利于他早日康復。

    ●多談愉快的事情

    盡量多談一些使病人感到愉快、寬慰的話語和事情。安慰病人，目的是讓他放松心情，早日恢復健康，所以，決不能把有可能增加其憂慮和不安的消息帶去，還要避免談論可能刺激對方或對方忌諱的話題。然而一般來說，病人總要對探病者講自己的病情和感覺，這時，應該認真聆聽，并從中發現一些對病人有利的因素，以便接過話題，對病人進行安慰。例如，病人說過“胃口不錯”的話，探望者就可以借題“發揮”，多講些胃口好對戰勝疾病的重要意義，使病人認同這是個有利條件，從而增強戰勝疾病的信心。

    ●從反面談生病的意義

    人生病了，從哪個角度去講都沒有積極意義。但是，為了讓病人寬心，我們完全可以換個相反的角度，從人生的過程著眼，賦予生病一些價值與意義，使病人覺得自己盡管耗損了身體、耽誤了工作，卻一樣能夠收獲一些特殊的體驗或能力，從而在精神上有一種補償感。當然，在此之前最好先強調一下病人病情的好轉，使其具備一個深入思考的心理基礎。

    例如，某人去看望朋友，他一反慣例，既不問病情也不講調治方法，而這樣安慰道：“看來，你的危險期已經過去了，這就好了。今后，你就多了一種免疫功能，比起我們，也就增加了一重屏障，這種病，也許就再不會打擾你了！”探病者對生病有意義的另一面的看法頗為獨到。他先指出病人的危險期已經過去，讓病人稍感寬慰，然后再強調生病雖然不是好事，但卻使病人具備了別人沒有的優勢：對此病產生了免疫能力，今后不會再得此病了。病人聽他這樣一說，心理上自然得到了某種補償，心情也就好多了。

    ●強調病人的其他優勢

    病人被病痛所折磨，只會關心該病本身的嚴重與否，卻很少會考慮決定病情與康復的其他重要因素。作為探病者，我們很有必要把病人在其他方面的優勢因素挖掘出來，擺到突出而重要的地位上去，強調這些優勢因素是其他病人所不具備的，因而病人完全有理由采取比他人更為樂觀的態度。病人認識到自身的這些優勢條件，肯定會對康復恢復應有的信心。
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