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探望病人的語言藝術-《張嘴就來:99%的人都不知道的即興發言技巧》


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    對于病人,特別是身患嚴重疾病的病人,探望時,不僅應該尊重醫囑,尊重病人家屬的意愿,做到守口如瓶,而且在病人面前還要做到若無其事,甚至與之談笑風生,顯得輕松愉快。病人一般都對其周圍親友的一舉一動十分注意,所以,要規勸病人的家屬善于控制自己的感情,尤其在危重病人面前,決不能流露出自己的悲傷情緒,一定要表現得鎮靜自若。還要注意:當病人有什么治療上的要求時,應盡可能給予滿足。病人托付辦的事,要千方百計去完成。在向病人告別時,要轉達其他親友對病人的問候和祝愿,并表示自己下次一定要來看望,使病人滿懷希望和信心。

    ●探望病人時的語言忌諱

    探望病人時,有些話是千萬不能說的。我們一定要注意這方面的語言忌諱,以免踏進雷區。

    例如,對一個懷疑患了癌癥的病人,你不能一見面就對他說:“據說你患了癌癥,是不是真的?”雖然不能如此說,然而,卻有很多人采取相近的說法。例如,當獲知了對方的病名以及病態之時,可以如此說:“聽說你心臟不好,真是難搞的疾病呢!”或者說:“喲!你的熱度好高,聽說這是危險的信號哩!千萬要小心啊!”等等。

    只要你探望過病人,你就不難明白一個事實,那就是:病人四周的人,并不一定向他訴及實情。因為病人的感情是脆弱的,心志已不夠堅強了。這時,如果你是處處為病人著想的話,那就不該把實情全部告訴他,你應該把病名及病情稍微改變一下“面目”,然后輕輕松松地告訴他,切勿把從醫生或別人那里聽到的消息,原原本本地告訴他。

    有時,病人會勉強打起精神來招呼你。這時,你切勿“表錯情”地說:“哎!你看起來比我想象中更有精神么!”這實在是最沒有心肝的說法。

    這么一想之后,前往探病時,只要對方不講話,你還是不要多說話較好。你只要說說“你感覺如何?身體的狀況如何?”或者“請多多保重……”就可以了,不必說一大堆多余的話。

    又如“歲暮天寒,請多多保重……”等的說法,亦會惹起某些人的不快。尤其是年老的人,有很多人是不喜歡聽到“歲暮”兩個字的。這一點要多多注意。

      


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