第(2/3)頁 “因為這配送服務可是外賣中的核心環節,連接的是商家和顧客,如果不能把這一塊牢牢掌控在我們自己手中,那怎么去保障這個環節的服務質量?靠第三方?” “先不說別的了,到時候第三方那邊整點花花腸子,搞個加價什么的,不就一下子打亂我們節奏了?” “所以我們一開始的目標,就應該要有一個自己的配送團隊!” “特別是在前期規模小的時候,更是我們去摸索怎樣去更好的打造這個配送團隊的最佳時機,試錯成本也低!” “不然真等到我們成型了再去考慮這一塊的話,說不定損失會更多!” 其實在這之前,曹興宇也考慮過用第三方。 不過左右權衡之后,他還是決定自建配送團隊。 原因就像他眼下所說的那樣,只不過真正的原因還有一點他沒說。 那就是這個配送團隊的未來,在他的設想當中,不僅僅是配送外賣那么簡單! 還可以配送一些其他的東西! 例如等到未來他有服裝店了,那能不能直接把服裝店搬到會員app里面? 用戶下單后,直接像外賣一樣去店鋪取衣服,然后快速配送? 也就是未來在上電商的時候,能讓外賣配送團隊承擔一些傳統快遞的服務。 顯然,這是他一個很大膽的想法。 理論上是可行的。 因為他的電商服務跟傳統電商有很大的區別,傳統的電商貨物基本都是從異地發過來,涉及到的物流自然就更麻煩,而他的商品則是都在本地店鋪內,所以本質上跟外賣的差別其實并不大。 基于此,他的優勢也很明顯,那就是貨物配送時間肯定會更快,能真正的做到半小時或一小時送達,給用戶的購物體驗自然是登峰造極的。 但不得不承認的是,想法終究只是想法,實際情況現在誰也說不準。 因為沒有人這樣去做過。 所以中間肯定也會有很多問題存在,例如配送費怎么收?退貨怎么辦? 等等類似的一系列潛在的問題。 但也正因為沒人做,曹興宇才更想著去嘗試,去挑戰。 那樣才有意思,才刺激。 只不過現在曹興宇還考慮不了那么細致,在他看來,先把這個配送團隊建立起來,先支撐好外賣再說。 有了團隊在手,后面自然就有了去實踐他想法的機會。 “曹總,你說的這個我剛剛其實也考慮到了一點點。”劉婷開口道: “我只是覺得前期暫時用第三方能節約點成本,省點錢,等后面再去考慮自建配送團隊也不遲。” “不過我確實沒有考慮到前期試錯成本低這件事。” “所以我說你太保守了啊,幫我省錢干什么?”曹興宇笑著打趣道:“我差錢嗎?” “額...”劉婷頓時一愣,好像是啊,曹總差錢嗎? “...”占文濤暗暗咂舌。 同時到了這一刻,占文濤心里已經斷定,曹總應該才是公司最大的boss! 頓了頓,曹興宇繼續道:“我說說我的想法吧。” “首先定方案前,我們要明確一下現階段那兩家外賣平臺的優勢在哪。” “因為只有知道了對方的優勢,我們才能針對性的去定制一些措施,讓我們的平臺能有一些獨特的地方,這樣才能打破現有的市場格局。” “而在我看來,那兩家平臺的優勢無非就是五個。” “第一是流量,他們已經發展多年,積累下來的流量肯定是目前我們無法企及的。” “第二是成熟的運營管理團隊和完備的涉及到方方面面的一整套規章制度。” “第三是優質且快捷的配送服務。” “第四是日積月累下來的數量龐大的商家。” “第五是他們背后都有大金主。” “嗯,沒錯。”劉婷深以為然的點頭附和,并迅速的開始記錄起來。 “第一個流量,這點其實沒什么好說的。”曹興宇笑道: “我們并不需要去跟他們拼流量,因為他們的流量是全國,而我們只需要先盯著北城區這一塊。” 第(2/3)頁