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    21世紀公司,店長辦公室。

    一個二十多歲的女子，上身穿著雪白的襯衫，下面穿著黑色短裙，烏黑的長發扎成一個馬尾，步法輕快、顯得很干練。

    “陳哥，您叫我?！边@個女子，正是21世紀公司的孔樂。

    “坐。”陳伯宇指了指對面的椅子。

    “陳哥，您叫我過來，有啥吩咐呀？”孔樂雖然來店時間不長，不過她人長得漂亮、嘴又甜，跟店里的員工相處的還不錯，陳伯宇也比較照顧她。

    “小樂，我想跟你了解一下，關于龍灣別墅1703房子的事情?！标惒畛榱艘豢谙銦?，開門見山的問道。

    “陳哥，前兩天您不是帶客戶已經看過那套房子了嗎？”孔樂心中有些疑惑，陳伯宇自己親自看過房子了，還找自己了解什么。

    “你沒明白我的意思?！标惒钔ｎD了一下，繼續說道：“剛才，我跟買別墅的劉芳打電話，對方的態度很冷淡，后來我詢問了一番才知道，對方覺得那套別墅有問題，甚至還遷怒到了咱們公司，要是這件事情解決不好，以后估計也不會再咱們公司看房了?！?

    “啊，這么嚴重呀？”孔樂露出驚愕的神色，疑惑道：“陳哥，就算那套房子有問題，咱們帶客戶去看其他的房子就好了，客戶為什么會遷怒到咱們公司。”

    “客戶覺得這套房子有糾紛，而且覺得咱們一開始就知道此事，只是故意隱瞞沒有說，對咱們的誠心產生了懷疑。”陳伯宇解釋道。

    “可是，這套房子應該沒有糾紛吧，我從來沒有聽業主說起過。”孔樂輕咬紅唇，有些委屈的說道。

    “你能確定，這套房子沒有糾紛？”陳伯宇質問道。

    “陳哥，我有些不明白，您指的糾紛具體是什么？”孔樂問道。

    “我也不是很清楚，客戶根本沒有詳細告訴我?！标惒畹?。

    “若是這樣的話，客戶豈不是太武斷了，說不定是客戶搞錯了呀?！笨讟返?。

    “在中介行業，客戶永遠沒有錯，如果客戶不滿意，只能說明咱們做的不夠好，而且，在誠信這種問題上，客戶永遠都是武斷的，只要客戶對咱們產生了懷疑，用不著去證實，就不會在咱們這里買房，明白嗎？”陳伯宇說道。
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