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    法則三：專注專業(yè)細分市場。

    企業(yè)做的成功的標(biāo)志是產(chǎn)品，產(chǎn)品好才能在客戶和競爭對手心目中建立起標(biāo)桿地位，高度專注和專業(yè)化是核心，這也是企業(yè)的共性和經(jīng)營之魂。

    北方工業(yè)集團將專業(yè)化與市場化有效結(jié)合，可以讓企業(yè)如魚得水，而且這“水”的體量還很大。

    比如現(xiàn)在北方工業(yè)集團在軸承、刀具兩方面具有相當(dāng)大的市場份額，那未來這兩塊必須要進一步提升，而且專注于高端和細分，在產(chǎn)品研發(fā)和制造的深度上有著絕對的優(yōu)勢，在占據(jù)了市場后，北方工業(yè)集團的銷售部門要建立起一支訓(xùn)練有素并且專業(yè)化極強的銷售隊伍，積極開拓國內(nèi)和國際市場，保證了產(chǎn)品營銷的廣度。

    法則四：基于核心能力開展多元化經(jīng)營。

    這種多元化經(jīng)營不是順北方工業(yè)集團未來要跑去搞什么房地產(chǎn)和超市，企業(yè)的多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種。

    北方工業(yè)集團當(dāng)然選擇的是前者，比如已經(jīng)開始的數(shù)控機床的研發(fā)正是多元化的開始。

    相關(guān)多元化戰(zhàn)略是是長期增長的可持續(xù)藥方，而且可提供穩(wěn)定的、超過一般水平的財務(wù)回報。

    在相關(guān)多元化經(jīng)營中，新產(chǎn)品、新市場和新客戶與企業(yè)的核心能力有很大的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)的不同業(yè)務(wù)之間可以形成協(xié)同效應(yīng)，在投入較少的情況下可以實現(xiàn)較大的產(chǎn)出，從而實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

    這就是劉瑯對相關(guān)多元化的解釋。

    法則五：保持與客戶的長期和緊密關(guān)系。

    企業(yè)成功的秘訣之一是在保持技術(shù)優(yōu)勢的前提下，重視與客戶的長期合作關(guān)系，并通過一攬子服務(wù)措施不斷提高客戶的滿意度。

    與客戶的交流應(yīng)該是企業(yè)管理人員優(yōu)先完成的任務(wù)，因為客戶就是市場，市場才是關(guān)鍵。

    也就是說，企業(yè)高管也要與客戶直接打交道，最好能做到貼近客戶，了解客戶的需求。
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