第248章 缺陷-《生在唐人街》
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汽車跟隨車流,慢慢悠悠往前行駛。
蘇木深嘆口氣,估計是沒法在約定的時間之前,趕去見塞納和美林證券的工作人員了。
車流一眼看不到頭,還不如路邊行人走得快,他告訴艾倫助理說:“幫我了解一下各大城市租賃直升機的號碼,以后出門還是用飛的吧。昨天等了那么久的飛機,今天又堵車,我的寶貴生命全都白白浪費了。”
“好的老板,租賃直升機就像站在路邊打車,很容易找到那些公司的號碼。”艾倫助理回答說。
蘇木聽見手機鈴聲響起,這年頭的移動電話個頭仍然挺大,跟幾年前相比小了一半左右,頂上還是帶有天線,不用的時候大多放在艾倫助理的手提包內。
接過手機后發現是布萊克,語氣懶洋洋詢問說:“我正在紐約呢,過幾天才回公司,有事你自己處理就好。”
電話那頭的布萊克聲音聽起來似乎挺糟糕,她對蘇木說了個壞消息:“Dream2出了問題,屏幕供應商夏普公司那邊,剛剛給我打來電話,他們的產品存在缺陷,容易導致色彩變暗,除非更換屏幕,否則無法修復。
之前售后部門主管跟我提到過這件事,我以為只是個例而已,按照曰本夏普公司那邊的意思,故障率可能在百分之二左右,整個批次的產品都有問題,從去年十月份一直到現在!”
蘇木沒說話,開始頭疼了,他明白布萊克想說什么,詢問道:“自從去年一月份開始,我們一直在采購夏普的顯示屏對吧,期間總共生產了多少臺電腦?有多少庫存?”
“生產了九萬三千臺左右的電腦,我們倉庫里沒多少庫存,經銷商手中也不多,絕大多數都已經被顧客買走,更讓我擔心的是不知道哪些產品會出問題,這是場災難.......”
如同布萊克所言,這對Penguin公司來說確實是場災難,一旦處理不好,品牌形象大幅下滑是必然的,實際損失暫且不談,倉庫里已經生產出來的電腦全都要返工,將會消耗大量人力物力,百分之二的故障率,無疑是個十分可怕的數字。
蘇木往后躺,倚靠在座椅靠背上,臉色相當不好看,質問說:“那么長時間,為什么現在才告訴我們產品有問題?”
“我也問了對方這個問題,他們告訴我說實際使用三個月左右之后,才會造成屏幕的某個部件出現問題,再加上反饋不及時,夏普公司也是前兩天才剛發現問題,他們愿意承擔損失,現在應該怎么辦?”
布萊克的聲音聽起來沒平時有趣,遇到這種事關公司發展的棘手問題,她已經無法做主,于是才第一時間打電話征求蘇木的意見。
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